中古車を購入する際、「どの中古車販売店を選べばいいのかわからない」と悩む人は非常に多いです。価格の安さだけで決めてしまい、購入後にトラブルや後悔を感じるケースも少なくありません。
中古車は新車と違い、車両ごとに状態が異なるため、どの販売店から買うかが満足度を大きく左右します。そのため、販売店選びでは「安いかどうか」だけでなく、「信頼できるか」「購入後も安心できるか」という視点が重要です。
本記事では、売上規模・実績・顧客満足度・信頼性といった客観的な指標をもとに、2026年最新のおすすめ中古車販売店を厳選して紹介します。初めて中古車を購入する方から、ローンに不安がある方まで、幅広い方に役立つ内容になっていますので、ぜひ最後までご覧ください。
初めてでも失敗しにくいおすすめ中古車販売店3選
まず、中古車販売店を選ぶ際の重要なポイントは、「売上高や取引実績が豊富な大手企業であること」と「顧客満足度が高いこと」の2点です。売上規模が大きく、長年事業を続けている企業ほど、仕入れや販売のノウハウが蓄積されており、信頼できます。
こうした観点から、初めてでも失敗しにくいおすすめの中古車販売店として挙げられるのが、「オートバックス・カーズ」「ネクステージ」「TAX」の3社です。
いずれも全国展開しており、在庫数の多さや明確な価格表示、保証・アフターサービス体制が整っているため、中古車購入に不安を感じている方でも安心して利用しやすい販売店と言えるでしょう。
ただし、それぞれの販売店には強みや特徴があり、向いている人のタイプは異なります。価格の安さを重視したい方、信頼性や実績を重視したい方、購入後のサポートを重視したい方など、何を優先するかによって最適な販売店は変わります。
まずは販売店選びの判断材料として、中古車販売店の売上ランキングと顧客満足度ランキングを確認していきましょう。
中古車販売店の売上ランキング
信頼できる中古車販売店を選びたいと考える人にとって売上規模は非常に重要な指標になります。売上が大きい販売店は、それだけ多くの利用者に選ばれている証拠でもあり、安心して利用できる可能性が高いです。
ここでは、公式に発表されている決算情報をもとに、大手中古車販売店の売上ランキングを紹介します。
1位：ネクステージ
ネクステージは、近年急速に店舗数と売上を伸ばしている中古車販売店です。2024年11月期の決算では、約5,528億円の売上高となっており、業界1位の規模となっています。豊富な在庫数と価格競争力を武器に、多くのユーザーから支持を集めています。特にSUVやミニバンなど、人気車種の取り扱いが多い点が特徴です。
ネクステージの強みは、仕入れから販売までの効率化によって、比較的リーズナブルな価格を実現している点にあります。また、全国展開しているため、地方在住の方でも利用しやすいのも魅力です。安く中古車を買いたいという人におすすめな選択肢ですが、オプションや保証内容なども確認して選びましょう。
2位：IDOM（ガリバー）
ガリバーを展開するIDOMは、中古車業界でも特に知名度の高い企業です。長年にわたって中古車買取・販売を行ってきた実績があり、「中古車といえばガリバー」と認識している人も多いでしょう。2024年2月期の決算では、約4,199億円の売上高となっており、業界2位の規模となっています。
全国に多数の店舗を構えており、どこに住んでいてもアクセスしやすい点が大きなメリットです。また、スタッフの対応や説明が丁寧で、初めて中古車を購入する人でも安心して相談しやすい環境が整っています。「安心感」を重視したい初心者にもおすすめの選択肢です。
3位：WECARS（ウィーカーズ）
WECARSは、旧ビッグモーターの事業を引き継いで誕生した中古車販売ブランドです。2025年3月期の決算では、約2,298億円の売上高となっており、業界3位の規模となっています。
再出発後は運営体制の見直しや透明性の向上に取り組んでおり、価格の安さを強みとしています。
透明性向上の施策として、個人の販売ノルマを設けない評価制度や定期的な顧客アンケートなどを実施しています。価格を重視しつつ、安心して車を選びたい方に向いている販売店と言えるでしょう。
中古車販売店の顧客満足度ランキング
中古車販売店を選ぶ際は、価格や知名度だけでなく、実際に利用した人の満足度も重要な判断材料になります。接客対応やアフターサービス、購入後の安心感は販売店によって大きく異なります。
ここでは、オリコン株式会社が実際に中古車を購入した5,174人に対して実施した「オリコン顧客満足度調査（2025年）」のデータをもとに、顧客満足度が高い中古車販売店をランキング形式で紹介します。
1位：オートバックス・カーズ
オートバックス・カーズは、カー用品販売や整備で有名なオートバックスグループが運営する中古車販売店です。最大の特徴は、整備やメンテナンスを重視した販売スタイルにあります。車の状態説明が丁寧で、購入後の点検や相談もしやすいため、「車に詳しくない人でも安心できる」という声が多く見られます。
また、オートバックスならではの設備や整備ノウハウを活かし、購入後のアフターサービスが充実している点も高評価につながっています。「安心して乗れる中古車を選びたい」「長く付き合える販売店を探している」という人に特に向いている中古車販売店です。
2位：TAX
TAXは、全国に展開するフランチャイズ型の中古車販売ネットワークで、地域密着型の店舗が多い点が特徴です。大手チェーンでありながら、個々の店舗が地域に根ざした運営を行っているため、親身な接客や柔軟な対応に定評があります。
中古車選びに不安を感じている人や、条件を相談しながらじっくり決めたい人にとって、TAXの「話を聞いてくれる姿勢」は大きな安心材料です。また、フランチャイズでありながら一定の基準が設けられているため、サービス品質が大きくブレにくい点もメリットです。初めて中古車を購入する人にもおすすめできる販売店と言えるでしょう。
3位：アップル
アップルは中古車買取のイメージが強い企業ですが、近年は中古車販売にも力を入れています。顧客満足度が高い理由として挙げられるのが、押し売りの少なさと説明の丁寧さです。価格や車両状態について包み隠さず説明する姿勢が、多くの利用者から支持されています。
また、買取と販売を両方行っているため、仕入れの透明性が高く、「なぜこの価格なのか」が分かりやすい点も安心材料です。とにかく納得して購入したい人、強引な営業が苦手な人にとって、アップルは満足度の高い選択肢となるでしょう。
自分に合った中古車販売店の選び方
中古車販売店にはそれぞれ得意分野があり、「どこが一番おすすめか」は人によって異なります。初めての購入で安心感を重視したい人、できるだけ価格を抑えたい人、相談しながら決めたい人など、重視するポイントはさまざまです。
ここではタイプ別に、あなたに合った中古車販売店の選び方をわかりやすく紹介します。
初心者におすすめの中古車販売店
初心者向けの中古車販売店を探している人は、顧客満足度の高い「オートバックス・カーズ」や「TAX」がおすすめです。
初心者の中古車購入で注意したいポイントは、「車両の品質」と「保証内容・アフターサービス」です。初めての中古車購入で失敗したくない人は、価格の安さよりも「相談のしやすさ」や「購入後の安心感」で選びましょう。
安い中古車を探している人向けの中古車販売店
できるだけ購入費用を抑えたい方には、在庫数が多く価格競争力のある販売店がおすすめです。特に、売上ランキング上位の「ネクステージ」や「WECARS」は、全国規模で大量に車両を仕入れているため、お得に車を購入できる可能性が高いです。
大手中古車販売店は在庫の入れ替わりが早いため、タイミング次第では相場より割安な車に出会えるかもしれません。ただし、保証内容やオプションなどの条件も確認して慎重に選びましょう。
ローン審査が不安な人向けの中古車販売店
中古車購入では、車両価格だけでなくローン審査が壁になることもあります。ローン審査が不安な人は、自社ローンを提供している中古車販売店を選びましょう。
自社ローンの大手で人気があるのは、オートバックスグループの「自社ローン専門店オトロン」やガリバーの「じしゃロン」です。
自社ローンであれば、過去に審査に落ちた経験がある方や、収入状況に不安がある方でも審査に通過できる可能性が高いです。自社ローンは選べる車の選択肢が少ないデメリットがあるので、在庫数の多い大手中古車販売店が提供する自社ローンがおすすめです。
審査に通過できるかは無料の仮審査ですぐに確認できます
オトロンの自社ローンなら審査が不安な人も安心！
中古車を購入したいと考えていても、ローン審査に不安を感じている人は少なくありません。特に、過去に金融トラブルがあった人や、非正規雇用、勤続年数が短い人は、一般的なマイカーローンの審査に通りにくい傾向があります。
オトロンは、オートバックスグループの自社ローン専門店で、豊富な販売実績と高い審査通過率が特徴です。
車のローン審査に自信がない方でも、オトロン独自の審査基準で現状の収入とこれからの返済状況を加味し、ローンを支払っていけるか総合的に判断するので安心して利用できます。
以下では、オトロンの強みを詳しく紹介していきます。
オトロンの自社ローンは審査通過率95％
オトロンは、審査通過率95%で幅広い層の方が利用できるのが特徴です。例えば、「ブラックリストの方」「個人事業主」「新社会人」「非正規雇用」など一般的に審査に通りにくいとされている方でも安心してご利用頂けます。
オトロンでは、就業や生活にクルマが必要な全ての方々が自動車を持てる社会を目指しており、これまでの累計販売台数は31,000台（2025年12月時点）を突破しました。審査の履歴が残らずに気軽に申し込める仮審査も用意しているので、自分が審査に通るかどうかを簡単に確認できます。
自社ローンでは珍しい4年払い対応で金利も0円
自社ローンの支払回数は、24回（2年）が一般的です。オトロンの場合は、支払回数を48回（4年）まで伸ばせるので、月々の支払い額の負担が減ります。例えば、100万円の車だと月々約2万円に収まるので生活への負担が少ないです。
また、オトロンでは金利が0円なので、分割回数によって金利の支払いが増える心配もありません。月々の負担が大幅に軽減され、ライフスタイルや車の買い替え頻度に合わせながら購入可能です。
※金利は0円ですが、分割手数料などの諸費用が別途かかります。
在庫数は1,000台以上で全国対応
オトロンは数少ない全国対応の自社ローン専門店です。オトロンは全国に19店舗を展開中で、1,000台以上の豊富な選択肢の中から理想のお車をお探しいただけます。
プリウス、N-BOX、セレナ、アルファードなど各国産メーカーの人気車種を取り揃えており、トラックなどの事業用や外車をお選びいただくことも可能です。在庫にない車もお気軽にご相談ください。
頭金なし、保証人なしも選べる
オトロンでは、頭金なしで購入できる車を多数取り揃えております。初期費用を抑えられるので、家計への負担を軽減しながら、憧れのマイカーライフをすぐにスタートできます。
また、保証人必須の自社ローンがほとんどの中、オトロンではGPSを付ける条件で保証人なしの自社ローンを利用可能です。
※基本プランでGPSが付いている自社ローンが増えていますが、オトロンの通常プランではGPSは付いていません。
こだわりの中古車品質とアフターサービス
オトロンでは、自社で5,000坪の大型整備工場を保有しており、国家資格を持ったベテラン整備士が仕入れから購入後のアフターサービスまでを担当しています。
オトロンの中古車は、仕入れの段階から100以上のチェック項目から高品質の車両を実際に目でみて厳選しており、品質には自信があります。
中古車は購入後の保証がない販売店も多いですが、オトロンでは3カ月または走行距離が3,000kmまで保証が付くので、万が一車両にトラブルが起こった場合でも安心です。
信頼できる中古車販売店を選んで後悔しないカーライフを
今回は、初めてでも失敗しにくいおすすめの信頼できる中古車販売店を厳選して紹介しました。中古車販売店選びは、車そのもの以上に重要なポイントです。価格の安さだけで判断してしまうと、購入後に後悔する可能性が高くなります。売上規模や実績に加えて、顧客満足度や説明の丁寧さ、アフターサービスまで含めて総合的に判断しましょう。
また、自分に合った中古車販売店は、目的によって異なります。ぜひ比較して自分に合った販売店を見つけ、安心してカーライフをスタートさせてください。
車のローン審査に少しでも不安を感じる人は、オトロンの自社ローンがおすすめです。オトロンでは、お客様一人ひとりに合った最適な車購入プランの提案を行っています。中古車の購入に迷っている方も、まずはお気軽にご相談ください。
＼無料の仮審査はこちらから／
中古車販売店に関するよくある質問
買ってはいけない中古車店の特徴は？
買ってはいけない中古車販売店には、いくつか共通した特徴があります。代表的なのは、車両本体価格だけを強調し、諸費用を含めた総額をなかなか提示しないケースです。また、「今日契約すれば安くなる」といった形で、契約を急がせる販売店も注意が必要です。
さらに、質問に対して曖昧な回答しかしない場合や保証内容を詳しく説明しない販売店も避けたほうがよいでしょう。中古車は一台ごとに状態が異なるため、丁寧な説明をしてくれない販売店は、購入後のトラブルにつながる可能性があります。
やばい中古車販売店の見抜き方は？
やばい中古車販売店を見抜くためには、見積書と説明内容をしっかり確認することが重要です。見積書に不明瞭な項目が多い場合や、質問しても納得できる説明が返ってこない場合は注意しましょう。
また、口コミを見る際は星の数だけで判断せず、内容を読むことが大切です。同じような不満が繰り返し書かれている場合、その販売店には構造的な問題がある可能性があります。複数の情報を照らし合わせ、冷静に判断することが、失敗を避けるポイントです。
中古車はディーラーと販売店どちらがいい？
中古車を購入する際、「ディーラー」と「中古車販売店」のどちらを選ぶべきか迷う方は多いです。ディーラーの中古車は、メーカー認定車が多く、品質や保証の安心感が強みです。
一方で、中古車販売店は豊富な在庫数から選べて条件に合う車を見つけやすいメリットがあります。
詳しくはこちらの記事で解説しているので、ぜひ参考にしてください。
